Polityka wysyłki

Witamy w Eleanor Savannah

Zakupy ponadczasowej mody powinny być przyjemne od chwili przeglądania naszych kolekcji aż po dzień, w którym dotrze do ciebie paczka. W Eleanor Savannah z dumą zapewniamy sprawną i niezawodną wysyłkę z pełną przejrzystością na każdym etapie. Każdy produkt jest starannie przygotowywany, pakowany i z precyzją przekazywany naszym partnerom kurierskim.

Darmowa wysyłka na terenie całego kraju

Aby zakupy były proste i przejrzyste, oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę wszystkich zamówień dostarczanych na terenie kraju.

  • Bez ukrytych kosztów: kwota wyświetlana przy kasie to dokładnie tyle, ile płacisz.

  • Wysyłka krajowa: obecnie wysyłamy wyłącznie na adresy w obrębie kraju, aby utrzymać wysoki standard obsługi.

  • Z dbałością o każdy szczegół: każdy produkt przechodzi kontrolę jakości i jest starannie pakowany przed wysyłką.

Realizacja zamówień i harmonogram dostaw

Aby ułatwić ci planowanie zakupów, dzielimy realizację zamówienia na dwa kluczowe etapy:

1. Przygotowanie zamówienia (1–2 dni robocze)

Po zaksięgowaniu płatności nasz zespół logistyczny sprawdza, pakuje i przygotowuje twoje zamówienie do wysyłki.

2. Transport i doręczenie (3–7 dni roboczych)

Po przekazaniu firmie kurierskiej paczka trafia bezpośrednio pod wskazany przez ciebie adres dostawy.

Szacowany łączny czas dostawy: w większości przypadków produkty dotrą do ciebie w ciągu 4–9 dni roboczych od daty zakupu.

Codzienna godzina graniczna przyjmowania zamówień

Zamówienia złożone przed 17:00 CET (od poniedziałku do soboty) trafiają do realizacji tego samego dnia. Zamówienia otrzymane po tej godzinie lub w niedziele będą realizowane od następnego dnia roboczego.

Śledzenie zamówienia na bieżąco

Gdy tylko twoje zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający dane do śledzenia przesyłki. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać status swojej paczki.

Choć opóźnienia u przewoźników spowodowane okresami wzmożonego ruchu lub ekstremalnymi warunkami zdarzają się rzadko, czasami jednak występują. Jeśli nieoczekiwane opóźnienie wpłynie na twoją dostawę, nasz zespół z własnej inicjatywy prześle ci aktualne informacje.

Pomoc dla klientów

Jeśli masz pytania dotyczące statusu dostawy lub potrzebujesz pomocy z bieżącym zamówieniem, nasz zespół zawsze chętnie pomoże.

  • Nazwa marki: Eleanor Savannah

  • Oficjalna strona internetowa: https://eleanorsavannah.com/

  • E-mail obsługi klienta: Eleanor@eleanorsavannah.com