Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου της Eleanor Savannah

Η προστασία των δεδομένων των πελατών μας αποτελεί θεμελιώδες στοιχείο της υπηρεσίας μας. Η παρούσα δήλωση περιγράφει πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες κάθε φορά που επισκέπτεσαι τη διεύθυνση https://eleanorsavannah.com/, πραγματοποιείς μια αγορά ή επικοινωνείς με την ομάδα υποστήριξής μας. Χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συναινείς στις πρακτικές διαχείρισης δεδομένων που περιγράφονται σε αυτό το έγγραφο.

Ποιοι είμαστε

• Επωνυμία εταιρείας: Eleanor Savannah

• Ιστότοπος: https://eleanorsavannah.com/

• Email υποστήριξης: Eleanor@eleanorsavannah.com

Μείνε συνδεδεμένη με τις τελευταίες μας ενημερώσεις στυλ και ακολούθησε το ταξίδι μας στο Instagram @eleanorsavannah.

Δεδομένα που συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση ή την παραγγελία στο ψηφιακό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα στοιχεία:

• Τεχνικές παράμετροι: Πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP της συσκευής σου, οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, στοιχεία της συσκευής και η ζώνη ώρας λειτουργίας.

• Στοιχεία παραγγελίας και ταυτότητας: Πληροφορίες που υποβάλλονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, όπως το ονοματεπώνυμό σου, το email επικοινωνίας, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία πληρωμής.

• Αρχεία υποστήριξης: Δεδομένα που παρέχονται κατά την επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών ή την υποβολή ερωτημάτων.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σου αυστηρά για νόμιμες επιχειρηματικές ανάγκες:

• Για να επεξεργαστούμε, να συσκευάσουμε και να παραδώσουμε τις παραγγελίες σου με ακρίβεια.

• Για να παρέχουμε αφοσιωμένη εξυπηρέτηση πελατών και να απαντάμε σε αιτήματα υποστήριξης.

• Για να προστατεύουμε την ασφάλεια του ιστότοπου και να εντοπίζουμε πιθανή απάτη.

• Για να προσαρμόζουμε και να βελτιώνουμε την εμπειρία περιήγησής σου στην πλατφόρμα μας.

• Για να αποστέλλουμε ενημερώσεις του καταστήματος ή διαφημιστικό υλικό όταν έχεις ρητά επιλέξει να τα λαμβάνεις.

Κοινοποίηση των δεδομένων σου

Δεν πουλάμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν ανταλλάσσουμε ποτέ τις προσωπικές σου πληροφορίες. Για την εκτέλεση των βασικών υπηρεσιών, κοινοποιούμε τα απαραίτητα δεδομένα σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών:

• Πύλες πληρωμών για την εκτέλεση ασφαλών συναλλαγών.

• Συνεργάτες logistics και εταιρείες ταχυμεταφορών για τη μεταφορά των παραγγελιών.

• Συνεργάτες πλατφόρμας και τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένου του κύριου παρόχου φιλοξενίας μας, Shopify.

Πολιτική cookies

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης για να:

• Διατηρεί τις προτιμήσεις του λογαριασμού σου και τα προϊόντα του καλαθιού σου.

• Αξιολογεί και βελτιώνει τη συνολική τεχνική απόδοση του ιστότοπου.

• Εμφανίζει σχετικό περιεχόμενο προσαρμοσμένο στις προτιμήσεις σου.

Μπορείς να τροποποιήσεις τις ρυθμίσεις cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σου. Λάβε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του καταστήματος.

Τα δικαιώματά σου για το απόρρητο

Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, έχεις τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στις βάσεις δεδομένων μας.

• Αίτημα διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σου δεδομένων.

• Αίτημα περιορισμού του τρόπου διαχείρισης των προσωπικών σου δεδομένων.

• Λήψη φορητού αντιγράφου των δεδομένων σου (φορητότητα δεδομένων).

• Ανάκληση της συγκατάθεσης για επικοινωνίες ή αποστολή newsletter ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινώνησε απευθείας με το Eleanor@eleanorsavannah.com.

Απόρρητο παιδιών

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες καταναλωτές. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών. Αν διαπιστώσουμε ότι ανήλικος έχει υποβάλει προσωπικές πληροφορίες, θα τις διαγράψουμε άμεσα.

Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Όταν παραγγέλνεις από το κατάστημά μας, οι πληροφορίες σου ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία ή να διαβιβαστούν εκτός της χώρας σου (συμπεριλαμβανομένων διακομιστών που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες) από το παγκόσμιο δίκτυο συνεργατών μας, όπως η Shopify και οι πύλες πληρωμών εμπόρων. Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα ώστε όλες οι διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων να συμμορφώνονται με έγκυρα πρωτόκολλα προστασίας δεδομένων.

Ασφάλεια δεδομένων και όρια αποθήκευσης

Χρησιμοποιούμε φυσικά και ψηφιακά πρωτόκολλα ασφαλείας για να προστατεύουμε τις πληροφορίες σου από απώλεια ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Αποθηκεύουμε τα προσωπικά στοιχεία μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για να:

• Παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητήθηκαν.

• Συμμορφωνόμαστε με τις νόμιμες φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις.

• Επιλύουμε λειτουργικές διαφορές.

Αναθεωρήσεις της πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου ενδέχεται να αναθεωρείται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζει λειτουργικές αλλαγές ή κανονιστικές απαιτήσεις. Η τρέχουσα έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπο της Eleanor Savannah.