Leveringspolitik

Velkommen til Eleanor Savannah

Det skal være ubesværet at shoppe tidløs stil – fra du udforsker vores kollektioner, til den dag din pakke ankommer. Hos Eleanor Savannah sætter vi en ære i at levere en smidig, pålidelig forsendelsesoplevelse med fuld gennemsigtighed hele vejen. Hvert stykke bliver omhyggeligt klargjort, pakket ind og overdraget til vores leveringspartnere med præcision.

Gratis fragt i hele landet

For at holde din oplevelse enkel og gennemsigtig tilbyder vi gratis standardfragt på alle ordrer, der leveres inden for landet.

  • Ingen skjulte omkostninger: Det beløb, der vises ved kassen, er præcis det, du betaler.

  • Indenlandsk fokus: Vi sender i øjeblikket udelukkende til adresser inden for landet for at opretholde vores høje servicestandard.

  • Håndteret med omhu: Hver vare gennemgår kvalitetskontrol og omhyggelig emballering inden afsendelse.

Ordrebehandling & leveringstider

For at hjælpe dig med at planlægge dit køb deler vi vores ekspedition op i to trin:

1. Klargøring af ordren (1 til 2 hverdage)

Når din betaling er gennemført, kontrollerer, pakker og klargør vores logistikteam din ordre til afsendelse.

2. Transport & overdragelse (3 til 7 hverdage)

Når pakken er overdraget til fragtfirmaet, sendes den direkte til den leveringsadresse, du har angivet.

Forventet samlet leveringstid: I de fleste tilfælde ankommer dine varer inden for 4 til 9 hverdage fra din købsdato.

Daglig deadline for bestilling

Ordrer, der afgives før 17:00 CET (mandag til lørdag), ekspederes samme dag. Ordrer, der modtages efter dette tidspunkt eller om søndagen, behandles den følgende hverdag.

Live ordresporing

Så snart din ordre forlader vores lager, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail med dine sporingsoplysninger. Så kan du følge din forsendelse i realtid.

Selvom forsinkelser hos fragtfirmaet på grund af travle højsæsoner eller ekstreme forhold er sjældne, sker de indimellem. Hvis en uventet forsinkelse påvirker din levering, sender vores team dig løbende opdateringer.

Dedikeret kundeservice

Hvis du har spørgsmål om din levering eller brug for hjælp til en aktuel ordre, står vores team altid klar til at hjælpe.