Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik for Eleanor Savannah

Beskyttelse af kundedata er en grundlæggende del af vores service. Denne erklæring beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter personoplysninger, når du besøger https://eleanorsavannah.com/, foretager et køb eller kommunikerer med vores kundeservice. Ved at bruge vores webshop giver du samtykke til den databehandling, der er beskrevet i dette dokument.

Hvem vi er

Hold dig opdateret med vores seneste stilnyheder, og følg vores rejse på Instagram @eleanorsavannah.

Data, vi indsamler

Når du browser eller bestiller i vores webshop, kan vi indsamle følgende oplysninger:

  • Tekniske parametre: Oplysninger såsom din enheds IP-adresse, browserkonfiguration, enhedsoplysninger og tidszone.

  • Ordre- og identitetsoplysninger: Oplysninger, der indsendes ved kassen, såsom dit fulde navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din fysiske leveringsadresse og dine betalingsoplysninger.

  • Kundeserviceoptegnelser: Data, der gives, når du kontakter kundeservice eller sender forespørgsler.

Sådan bruger vi dine data

Vi behandler udelukkende dine oplysninger til legitime forretningsmæssige formål:

  • For at behandle, pakke og levere dine ordrer korrekt.

  • For at yde dedikeret kundeservice og besvare henvendelser.

  • For at beskytte sidens sikkerhed og afsløre mulig svindel.

  • For at tilpasse og forbedre din browsingoplevelse på vores platform.

  • For at udsende butiksnyheder eller markedsføringsmateriale, når du udtrykkeligt har tilmeldt dig at modtage dem.

Deling af dine data

Vi sælger, udlejer eller bytter aldrig dine personoplysninger. For at levere vores kerneydelser deler vi nødvendige data med betroede tjenesteudbydere:

  • Betalingsgateways til gennemførelse af sikre transaktioner.

  • Logistikpartnere og kurertjenester til transport af ordrer.

  • Platform- og teknologipartnere, herunder vores primære vært Shopify.

Cookiepolitik

Vores webshop bruger cookies og sporingsteknologier til at:

  • Gemme dine kontoindstillinger og dit valg i indkøbskurven.

  • Vurdere og forbedre websitets overordnede tekniske ydeevne.

  • Vise relevant indhold, der er tilpasset dine præferencer.

Du kan ændre dine cookieindstillinger i din webbrowser. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke visse funktioner i webshoppen.

Dine rettigheder vedrørende privatliv

Afhængigt af gældende databeskyttelseslovgivning har du følgende rettigheder:

  • Indsigt i de personoplysninger, der er gemt i vores databaser.

  • Anmode om berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger.

  • Anmode om begrænsning af, hvordan dine personoplysninger behandles.

  • Få en overførbar kopi af dine data (dataportabilitet).

  • Til enhver tid trække dit samtykke til kommunikation eller udsendelse af nyhedsbreve tilbage.

Hvis du vil gøre brug af nogen af disse muligheder, skal du kontakte os direkte på Eleanor@eleanorsavannah.com.

Børns privatliv

Vores tjenester er rettet mod voksne forbrugere. Vi indsamler ikke bevidst data fra personer under 18 år. Hvis vi konstaterer, at en mindreårig har indsendt personoplysninger, sletter vi dem straks.

Internationale dataoverførsler

Når du bestiller i vores webshop, kan dine oplysninger blive behandlet eller overført uden for dit eget land (herunder til servere i USA) af vores globale partnernetværk, såsom Shopify og betalingsgateways. Vi har indført strenge foranstaltninger for at sikre, at alle internationale dataoverførsler overholder gældende databeskyttelsesregler.

Datasikkerhed og opbevaringsperioder

Vi anvender fysiske og digitale sikkerhedsprotokoller for at beskytte dine oplysninger mod tab eller uautoriseret adgang. Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at:

  • Levere de ønskede tjenester.

  • Overholde lovpligtige skatte- og regnskabsforpligtelser.

  • Løse driftsmæssige tvister.

Ændringer af politikken

Denne privatlivspolitik kan løbende blive ændret for at afspejle driftsmæssige ændringer eller lovkrav. Den gældende version vil altid være tilgængelig på Eleanor Savannahs website.