Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung von Eleanor Savannah

Der Schutz von Kundendaten ist ein grundlegender Bestandteil unseres Service. Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn du https://eleanorsavannah.com/ besuchst, einen Kauf tätigst oder mit unserem Support-Team kommunizierst. Durch die Nutzung unseres Shops stimmst du den in diesem Dokument beschriebenen Datenpraktiken zu.

Wer wir sind

Bleib über unsere neuesten Style-Updates auf dem Laufenden und folge unserer Reise auf Instagram unter @eleanorsavannah.

Welche Daten wir erheben

Wenn du in unserem Online-Shop stöberst oder bestellst, können wir folgende Angaben erheben:

  • Technische Parameter: Informationen wie die IP-Adresse deines Geräts, Browser-Konfiguration, Gerätedetails und die verwendete Zeitzone.

  • Bestell- und Identitätsdaten: Informationen, die du beim Checkout angibst, z. B. dein vollständiger Name, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Zahlungsinformationen.

  • Support-Unterlagen: Daten, die du bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder bei Anfragen übermittelst.

Wie wir deine Daten verwenden

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich für berechtigte geschäftliche Zwecke:

  • Um deine Bestellungen korrekt zu bearbeiten, zu verpacken und zu liefern.

  • Um dir einen engagierten Kundenservice zu bieten und Support-Anfragen zu beantworten.

  • Um die Sicherheit der Website zu schützen und möglichen Betrug zu erkennen.

  • Um dein Surferlebnis auf unserer Plattform individuell anzupassen und zu verbessern.

  • Um Shop-Neuigkeiten oder Marketingmaterialien zu versenden, wenn du dem Erhalt ausdrücklich zugestimmt hast.

Weitergabe deiner Daten

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen deine personenbezogenen Daten niemals. Um unsere Kernleistungen zu erbringen, geben wir die notwendigen Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter:

  • Zahlungsanbieter zur Abwicklung sicherer Transaktionen.

  • Logistikpartner und Kurierdienste für den Versand der Bestellungen.

  • Plattform- und Technologiepartner, einschließlich unseres primären Hosts Shopify.

Cookie-Richtlinie

Unser Shop verwendet Cookies und Tracking-Technologien, um:

  • deine Kontoeinstellungen und deine Warenkorbauswahl zu speichern.

  • die technische Gesamtleistung der Website zu bewerten und zu verbessern.

  • relevante, auf deine Vorlieben zugeschnittene Inhalte anzuzeigen.

Du kannst die Cookie-Einstellungen in deinem Webbrowser ändern. Bitte beachte, dass das Deaktivieren von Cookies bestimmte Shop-Funktionen beeinträchtigen kann.

Deine Datenschutzrechte

Je nach geltenden Datenschutzgesetzen hast du folgende Rechte:

  • Auskunft über die in unseren Datenbanken gespeicherten personenbezogenen Daten.

  • Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.

  • Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen.

  • Eine übertragbare Kopie deiner Daten erhalten (Datenübertragbarkeit).

  • Deine Einwilligung in Mitteilungen oder den Newsletter-Versand jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wende dich bitte direkt an Eleanor@eleanorsavannah.com.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich an erwachsene Verbraucher. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person personenbezogene Daten übermittelt hat, löschen wir diese umgehend.

Internationale Datenübermittlungen

Wenn du in unserem Shop bestellst, können deine Daten von unserem globalen Partnernetzwerk, z. B. Shopify und Zahlungsanbietern, außerhalb deines Landes verarbeitet oder dorthin übermittelt werden (einschließlich Servern in den Vereinigten Staaten). Wir setzen strenge Maßnahmen um, damit alle internationalen Datenübermittlungen den geltenden Datenschutzvorgaben entsprechen.

Datensicherheit und Speicherdauer

Wir nutzen physische und digitale Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten vor Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um:

  • die angeforderten Leistungen zu erbringen.

  • gesetzliche Steuer- und Buchführungspflichten zu erfüllen.

  • betriebliche Streitigkeiten beizulegen.

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig überarbeitet werden, um betriebliche Änderungen oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf der Website von Eleanor Savannah abrufbar.